售后服务：

广州市白云区海斯德傲五金有限公司售后服务：
                   运输问题：
1  五金不能邮局或者是快递，只能通过专业物流公司发货，一般需要买家到当地货运点自提货的，如需要送货上门，当地货运点将收取一定送货费用（只送到楼下，不负责上楼，这点一定要注意）.

2  有部分地方物流公司无法到达或需指定的物流公司,在购买时，与我们商讨运输途径,只有我们认可的运输途径。
3  根据距离远近、时间不同,一般是7天到12天到货,另外,由于我们无法控制物流公司，因天气、路况等因素造成货物延迟还请买家给予理解.
                    货物签收：
1  由于我们的产品经过严格后方可发货，因此，在签收货物时，请务必当面验货查收，为了保障您的权益，签收前请仔细检查货物外包装是否完好，货物件数是否够，如在验货时，发现有件数不对或外包包装受到损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货。
                   退换货标准：
A、签收即日起7天内都能享受此保障条款
B、以下情况，将不予退换货：
1）无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售；
2）外包装完整，且不影响二次销售，一旦拆封无法复原商品不可退换（质量问题除外）；
3）交易已完成15天后，发现质量问题，不给予退换货；
4）为客户特殊定制的产品不支持退换货；
5）人为刻意损害或不可抗力导致的损坏；
6）商品的图片及参数略有点差异的不予退换货（因拍摄灯光及显示器等可能会造成一些细小的误差）；
7）特价产品，如产品无质量问题不予退换货；
C、退换货运费承担问题：
1）因客服、工厂、仓库、物流、不可抗力、产品质量问题等原因造成的退换货物,来回运费均由公司承担。
2）如果是买家原因退货，来回运费均由买家自行承担。