炎炎夏日,太阳伞又到了消费高峰期。琳琅满目的太阳伞,价格差异也很大,记者在采访中发现,王府井3楼居然有价格高达3999元的太阳伞出售。而在现实使用中,消费者往往发现价格昂贵的太阳伞并不经用。
标价300元 未用满月涂层破损
7月30日上午,记者见到了谭女士的太阳伞。阳光一照,便可看见伞内黑色涂层上有不少星星点点,疑为破损。谭女士说,ALA专柜人员称,虽仍在3个月保修期内,但伞面黑胶涂层出现破损,是由于消费者人为原因造成,公司无法负责。
【调查】
鲜有标识提醒不能遮雨
对谭女士的问题,该专柜导购员称同批次质检报告显示产品合格,因此不存在质量问题。对于伞内涂层破损,导购员解释为,伞属消耗品,手上的汗渍会腐蚀太阳伞,而雨天打太阳伞,也会对伞面造成损害。
谭女士则认为,在国家轻工业工具五金质量监督检测上海站检测的合格报告里,该产品通过了防雨性能、耐腐蚀两项检测,在不经常遮雨的情况下,不应出现相应质量问题。
另外,记者在长沙出售遮阳伞的诸多商铺也发现,太阳伞品类繁多,大部分在包装上鲜有提醒不能遮雨。
【解读】
使用几次就出问题不合理
对此,省纤维检验局质检中心主任蒋敏认为,雨水含有杂质,而汗液是碱性的,确实可能对伞的颜色、防晒效果造成影响。但是,仅使用过几次就出问题,显然是不合理的。至于何种质量问题,要看检测结果。
挂羊头卖狗肉,专柜与品牌不符
记者发现,谭女士的伞购于ALA柜台,但她买到的并非ALA产品,而是该品牌代理商上海和音丝绸有限公司代理的另一品牌。品牌名称使用“花体”打印,“根本无法辨识。”谭女士说。
【调查】
品牌与专柜名不符
当记者随手拿了一把售价748元的伞,导购员突然提醒,该产品非ALA品牌,而是另一品牌茜丽布妮。但是,记者无法在互联网上找到任何该品牌的相关介绍。
【解读】
消费时应认清品牌
省工商局消保处相关负责人表示,针对专柜售卖同一公司代理的不同品牌,政府监管部门暂时还没有比较强有力的措施,只能靠消费者自己擦亮眼睛。
用了才一周
特价伞专柜拒修
来自株洲的刘同学也遭遇了类似经历,使用不到1周的太阳伞居然无法撑开,而她的这把伞购于株洲某百货商场,花费150元。“原价三百多,导购员说因为是特价商品,所以不保修、不退换,只能交钱返厂维修。”刘同学说。最终,由于返厂维修需50元,刘同学认为太贵,只好自己另找伞铺修理。
实际上,品牌专柜太阳伞价格高,除了伞布材质和制作工艺外,伞架材质不同也会增加伞的价格。因此,伞架质量也应纳入监管范围。
【调查】
伞架材质多样难辨
7月31日下午,在五一广场某商场,记者看到某品牌的品名为两折伞,伞布99%遮蔽布,伞架为“FRP+铝骨+铁骨”,价格为499元;最贵的是三折超轻伞,伞面是纳米,伞架为碳纤骨,价格为619元。
木质、铁架、铝架、碳纤架……各种材质不一。专家表示,材质是其次,主要是伞架一定要坚固。一般来说,伞架多为6至16支,数量越多耐风性越高。
【解读】
特价产品
也应享受三包服务
湖南湘和律师事务所律师肖应华表示:商家的促销手段不能影响其售后维修,消费者可以要求商家免费保修。打折产品,质量依然要达标,也应享受产品三包服务。
提醒
省内太阳伞整体检测仍属真空地带
太阳伞,包括伞面和伞架,由于材质并不统一,因此即使要送检,该往哪送也是个问题。对此,省纤维检验局质检中心主任蒋敏解释,太阳伞并未纳入常规检测,是由于伞架属于轻工检测范围,而省纤维检验局主要负责服装等纤维产品检测。
而省商品质量监督检验院总工程师姚斌则表示,轻检局对这方面还未检测,对这方面的情况并不了解。这也就是说,省内目前还没有一家监督机构对该项目和产品的整体质量进行监督,这也给了太阳伞产品留下了“跳脱”的空间。
越贵越不经用?300元买的雨伞未满月已损坏
更新时间:2024-11-24 04:05:21