客户回执单上的满意就是对我们服务的最大肯定

   在我们给每一位客户搬家的时候，都有一张客户回执单，用于客户对我们的搬迁服务满不满意的一个统计，客户在回执单上面的意见和建议最终都送到了业务经理的手里，用于公司通过客户的评价来衡量每一个搬迁队的服务质量，根据客户的这些意见和建议来逐步提高我们搬家公司自身的素质，从而保证更好的服务大众。
    最近一直下雨，下雨对于搬家是一种阻碍，搬家工人不得不拖着泥泞的脚步搬家，可进出客户的家门怎么办，不停的来回搬运，非得造成客户家的地板泥泞遍布不可，大部分客户都事先想到了这一层，在家中地板上铺一层纸皮或是破旧衣服，这样就不会弄脏，方便客户的打扫和收拾。可昨天当工人们准备走进客户顿先生的家准备为他把家具搬进门的时候，却看到白白净净的地板上没有铺垫，搬迁队长老王回头拦住了工人，疾步下楼在小店买来了一些塑料袋，让工人们把沾满泥泞的鞋子用塑料袋套起来后再进门，在屋外的工人把家具从车上搬放到门口，在屋里的工人把家具摆放好后再到门口把家具搬进门......家具都搬完后，顿先生家的地板依然是白得发亮干干净净。搬完家后，客户顿先生在回执单上面的签字是：工人有组织有纪律有爱心，服务非常好，我非常满意。
    客户回执单上的满意就是对我们服务的最大肯定，愿我们的服务让每一位客户都称心满意，那是我们最大的骄傲。